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Tutorial

Google Forms para Google Sheets com aviso por e-mail usando Make

Quem já usa Google Forms não precisa de Zapier pra ter planilha. O próprio Forms grava cada envio. O Make entra só no aviso: um e-mail no seu Gmail com nome, e-mail e telefone do lead. Sem código.

Para quem é

Pra quem já tem um Google Forms de contato e quer as respostas numa planilha, com um alerta de verdade na caixa de entrada. Freelancer, prestador, negócio pequeno: o Forms continua sendo o formulário; o Make só avisa.

O que você vai ter no final

  • Google Forms
  • Planilha (nativo)
  • Make · Gmail

A linha na planilha o Google já escreve. O Make lê essa linha nova e manda o e-mail.

O que o Forms já faz sozinho

Duas coisas nativas, sem Make:

  • Planilha. Na aba Responses, use Link to Sheets (ou, no menu, Select destination for responses). Dá pra criar uma planilha nova ou escolher uma que você já tem. Cada envio vira uma linha. O Google explica em Choose where to save form responses.
  • Aviso genérico. No mesmo menu de Responses, Get email notifications for new responses manda um e-mail pra conta Google que ligou o interruptor. Avisa que chegou resposta; não traz os campos preenchidos no corpo. Detalhe oficial em View and manage form responses.

O que falta, e o que este guia monta: um e-mail seu, no Gmail, com nome e telefone visíveis, sem abrir a planilha.

O que você precisa

  • Um Google Forms publicado, com perguntas tipo Seu nome, Seu email e Seu telefone
  • A planilha vinculada (Link to Sheets)
  • Conta no Make e a conta Google / Gmail que você usa
  • Um envio de teste

  1. Monte o formulário e vincule a planilha

    Crie as perguntas e publique o form. Em Responses, clique em Link to Sheets e crie uma planilha nova. A primeira linha vira o cabeçalho (as perguntas). Envie um teste e confira se a linha apareceu.

  2. Make: Google Sheets, Watch New Rows

    No Make, crie um cenário. No primeiro módulo, busque Google Sheets e o gatilho Watch New Rows.

    Conecte a sua conta Google e autorize o acesso quando o Make pedir. Escolha a planilha vinculada ao form, a aba certa, e marque que a tabela tem cabeçalhos. Salve.

    Esse gatilho é agendado: o Make consulta a planilha de tempos em tempos, não no segundo do envio (diferente do Tally, que avisa na hora). O intervalo fica no relógio do cenário; confira o plano atual em make.com/en/pricing.

    Dá pra usar Google Forms → Watch Responses no lugar, lendo o form direto. Também é agendado. A planilha vinculada deixa o mapeamento mais parecido com colunas, por isso este guia parte do Sheets.

  3. Gmail: Send an email

    Na orelha direita do módulo Sheets, adicione Gmail e a ação Send an email. Conecte a sua conta Gmail e autorize o Make a enviar e-mail por ela.

    O To é o endereço que você acompanha: o alerta é para você, não para o lead. (Se quiser escrever para quem preencheu, o caminho é o tutorial de resposta automática.)

    Clique em cada campo (assunto e corpo) e, no painel, escolha a coluna da planilha que combina: Nome com Seu nome, Email com Seu email, Telefone com Seu telefone.

    No assunto, use Novo lead: {{Seu nome}}. No corpo, um texto simples serve. Pode copiar este:

    Nome: {{Seu nome}}
E-mail: {{Seu email}}
Telefone: {{Seu telefone}}

  4. Teste e ligue o cenário

    Salve. Como o gatilho é agendado, no teste use Run once e, se o Make pedir, escolha de onde começar (por exemplo as linhas mais novas). Envie o form. Os módulos devem ficar verdes e o e-mail aparecer na caixa (olhe o spam na primeira vez).

    Se estiver certo, ligue o cenário (ON) e deixe o intervalo do relógio como você precisa.

Forms ou Tally?

Os dois chegam no mesmo lugar: planilha + aviso. A diferença é o formulário e a velocidade do Make.

  • Google Forms. Já está na sua conta Google, planilha nativa, de graça. O Make não avisa na hora.
  • Tally. Formulário mais leve de olhar, gatilho instantâneo no Make. É o que o kit usa. Guia: Tally → Google Sheets → e-mail com Make.

Problemas comuns

A planilha não ganha linha nova

O form não está publicado, ou a planilha não está vinculada. Em Responses, confira Link to Sheets e envie de novo pelo link público.

O Make não vê a linha

O cenário está OFF, o Watch New Rows aponta para outra aba, ou o teste rodou antes do envio. Use Run once depois de enviar o form. Lembre: esse gatilho não é instantâneo.

As colunas não aparecem no painel

A planilha ainda não tem cabeçalho ou o Make não leu um envio. Garanta a primeira linha com os nomes das perguntas, rode o cenário uma vez e mapeie de novo.

O e-mail não chega

Olhe spam. Confira o To no Send an email. A conta Gmail conectada precisa ter permissão de envio.

Checklist rápido

  • Forms publicado, planilha vinculada em Link to Sheets
  • Conta Google conectada; Watch New Rows na aba certa, com cabeçalhos
  • Conta Gmail conectada e autorizada
  • Send an email para a sua caixa, assunto Novo lead: {{Seu nome}}
  • Um envio de teste + Run once, depois cenário ON

Ideias para ir além

Tutorial × Kit

Este guia aproveita o Forms que você já tem. O Kit Captura de Leads usa Tally e já vem montado, com planilha modelo e troubleshooting.

O que entra Este tutorial Kit Captura de Leads
Formulário → planilha → e-mail de alerta Planilha nativa do Forms + 2 módulos no Make Tally, já vem pronto
Aviso no segundo do envio Não (o Make consulta de tempos em tempos) Sim, gatilho instantâneo
Checar duplicata e atualizar lead existente Não Sim
Blueprint pronto pra importar no Make Não Sim
Planilha modelo Não (usa a do Forms) Sim
Guia em PDF, com troubleshooting Não Sim

Se preferir o pacote pronto

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